diff --git a/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9 %D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA %D0%BD%D0%B0 %D0%B2%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2 %D0%B2 %D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5 %D1%81%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE %D0%B8 %D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%BE - %D0%BA%D1%83%D0%B4%D0%B0 %D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F%3F.-.md b/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9 %D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA %D0%BD%D0%B0 %D0%B2%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2 %D0%B2 %D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5 %D1%81%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE %D0%B8 %D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%BE - %D0%BA%D1%83%D0%B4%D0%B0 %D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F%3F.-.md
new file mode 100644
index 0000000..ae86502
--- /dev/null
+++ b/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9 %D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA %D0%BD%D0%B0 %D0%B2%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2 %D0%B2 %D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5 %D1%81%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE %D0%B8 %D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%BE - %D0%BA%D1%83%D0%B4%D0%B0 %D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F%3F.-.md	
@@ -0,0 +1,69 @@
+<br>При разрыве трубопровода или засорилась канализация, действовать нужно быстро. В городе доступны десятки мастеров, но не все берутся за аварийные заявки. Оптимально обратиться в надежные компании – к примеру, в «АкваМастер» или «ТрубСервис». Их бригады приезжают в течение часа, при этом стоимость стартует от 1500 рублей за ликвидацию течи.<br>
+<br>Как не переплатить: уточняйте стоимость до визита мастера. Например, прочистка засора в раковине обойдётся в 2000–3000 ₽, а замена смесителя – от 2500 ₽ с учётом деталей. Отдельные фирмы добавляют осмотр в итоговый чек, но это надо проверять отдельно.<br>
+<br>Существенно: не стоит самостоятельно устранять сложные неисправности – это чревато серьезными протечками. Когда под радиатором появляется лужа, перекройте вентиль на стояке и дождитесь специалиста. В экстренных случаях диспетчеры назначают приоритетный выезд – круглосуточно.<br>
+Как быстро приезжает сантехник при срочном вызове
+<br>Обычно специалист приезжает за 30–120 минут. Факторы, влияющие на скорость:<br>
+
+Адреса – в пределах МКАД специалисты добираются быстрее.
+Загруженности бригад – утром и вечером возможны задержки из-за наплыва заявок.
+Сложности проблемы – при необходимости дополнительных деталей время увеличится.
+
+<br>Рекомендации для ускорения:<br>
+
+Уточняйте адрес и этаж сразу при оформлении заявки.
+Чем точнее описание, тем быстрее ремонт.
+Заказывайте срочный вызов – эти мастера едут вне очереди.
+
+<br>Компании с дежурными бригадами в каждом районе сокращают ожидание до 20–40 минут. Уточняйте этот параметр при звонке.<br>
+*(Продолжение в следующем сообщении из-за ограничения длины ответа.)*
+<br>Оцените расценки минимум у трех мастеров. Средняя цена замены крана в регионе – от 1500 рублей, а монтаж полотенцесушителя – от 3000 рублей. Цены ниже рыночных иногда указывают на плохое качество.<br>
+<br>Уточните наличие портфолио с фото- и видеопримерами. Профессионалы, [поиск утечки воды](http://175.178.51.79:3000/lawannasturt34), часто предоставляют примеры ремонта труб или гермет[изации](https://pinterest.com/search/pins/?q=%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8) соединений.<br>
+<br>Проверьте, чтобы в договоре были указаны сроки и гарантийные условия. Стандартный срок – 6 месяцев для услуг, 12 месяцев – для оборудования.<br>
+Какое оборудование использует мастер при работе
+<br>В комплекте всегда есть регулируемые ключи, трубные и газовые – для работы с трубами. Обязательно есть плоскогубцы, бокорезы, ножницы для полимерных труб.<br>
+<br>Для прочистки используют гибкие тросы длиной до 10 м с наконечниками и резиновые вантузы. Для проверки применяют видеооборудование и приборы для поиска утечек.<br>
+<br>Из расходников берут ФУМ-ленту, нить, силикон, прокладки для кранов и унитазов. Для сборки – комплектующие, стыковочные элементы, муфты разных типов.<br>
+<br>Для соединения ППР-труб необходим термофен. Для металлических – углошлифовальная машина и аппарат для сварки.<br>
+<br>В комплекте есть пресс для обжима фитингов и ручной инструмент для монтажа. Такой метод ускоряет процесс монтажа.<br>
+Какие варианты оплаты работы мастера
+<br>Оплата варьируется в зависимости от задачи и трудозатрат. Обычно используют один из трех способов:<br>
+
+
+Форма платежа
+Применение
+Диапазон цен
+
+
+Твердая ставка
+При простых работах: замена крана, прочистка
+От 800 до 2500 рублей
+
+
+Расчет по часам
+При трудных работах: реконструкция системы, установка приборов
+От 500 до 1500 руб. в час
+
+
+Платеж по калькуляции
+При капитальном ремонте с заменой компонентов
+От 3 тыс. руб. и стоимость расходников
+
+
+<br>Перед началом уточните у мастера:<br>
+
+Б[азовая](https://www.buzznet.com/?s=%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F) стоимость визита (часто 500-1000 руб. включая осмотр)
+Расценки на запчасти – в отдельных случаях доплата 10-30%
+Надбавку за работу вечером или в праздники (до 50% сверху)
+
+<br>Лучше заранее договориться о максимальной сумме. Это убережет от споров в случае нахождения сопутствующих дефектов.<br>
+Какие обязательства берет мастер
+<br>Исполнитель должен выдать письменное подтверждение качества. В бумаге указывают сроки ответственности – обычно от полугода до 2 лет.<br>
+<br>Обычные гарантии:<br>
+
+Ремонт протечек в соединениях без оплаты – 1 год
+Ремонт резиновых элементов – гарантия 6 мес.
+Восстановление смонтированного оборудования – до 24 мес.
+
+<br>Проверьте договор на пункт о возмещении ущерба. Ответственные исполнители гарантируют покрытие.<br>
+<br>Пример: Аккредитованные фирмы возмещают полную стоимость повреждений.<br>
+<br>Требуйте акт с печатью ИП или юрлица. В противном случае жалобы не рассматриваются.<br>
\ No newline at end of file